鹽鹽鹽

面膜商機日漸龐大，年輕美眉寵愛自己的「面子」時，時而簡樸、時而奢華，面膜業者必須採取多元管道行銷品牌，以滿足消費者的不同需求。

康是美行銷部美麗Team經理蔡雅如觀察，年輕女生隨著每天心情變換和肌膚狀況，時常會調整使用不同功能的面膜，例如天氣太乾時，強化保溼；太陽太大、紫外線過強，強化美白。平時為了不傷荷包，選擇用平價面膜保養，特定日子如約會，則選擇高單價醫學美容或專櫃面膜，好好犒賞自己。

蔡雅如分析，開架櫃面膜可分為平價、平價高機能和醫美面膜等三種；平價面膜價格每片約在20到50元間；平價高機能面膜，大多是由皮膚科醫師和通路合作開發的，每片約100元；醫美面膜單價偏高，每片約300元。

三種型態面膜，各有主打的消費族群。康是美總經理高敏航發現，平價面膜價格便宜且成分經常推陳出新，普遍受到喜愛嘗鮮的國、高中女生青睞；可支配所得高、選購時較看重產品效果的上班族，偏愛醫美面膜；另外，重視功效又在意價格的消費者，會選擇平價高機能面膜。

在開架櫃面膜市場中，高單價面膜幾乎被法、美等外籍品牌軍團搶占，本土品牌「寵愛之名」卻能異軍突起，成功擄獲愛美年輕女性。前年不畏景氣寒冬，台灣市場營收成長38%，全球市場業績增加兩倍。

「寵愛之名」在行銷上，針對個別化商品規劃差異化的行銷策略，思考目標消費者的消費路徑進行異業合作。拜耳迪笙時尚行銷部副理鄭婷憶表示，要想搶得市場先機，就得跑在消費者前面。以抗皺產品為例，考量熟齡女性較重視內在涵養提升，常參與藝文活動，因此與大型書店合作行銷。她強調：「會選擇這類活動的消費者，可能願意花較高的金錢保養，區隔消費群，行銷溝通也較精準。」

「寵愛之名」也針對年輕族群規劃面對面互動活動，例如提供獎學金，鼓勵學子為品牌的美麗行銷提案；贊助校園演唱會、舞會等，以及和藝人合辦新專輯抽獎活動。從密切接觸中，將品牌概念傳達給年輕消費族群。

由於「寵愛之名」最初是從網路販賣商品，創辦人吳蓓薇相當重視網路無遠弗屆的力量，除了設置官方網站外，也推出個人部落格，和網友深度對話，期望透過多管道行銷方式拉抬品牌人氣。

全球氣候暖化，冬季時而艷陽高照，讓冬天不再冰冷。當在寒冬中出現暖暖的好天氣，似乎標誌著這是一個品嘗沁涼冰淇淋的好天氣。冰淇淋不再只適合夏天，「冬天」也能大快朵頤一番。冰淇淋業者嗅到趨勢，結合節慶，逆勢行銷，成功搶市。

凜冽的冬季，是傳統冰品業者的銷售淡季，行銷活動也不如夏季熱烈。COLD STONE營運長葉曉菁指出，根據調查， 冰品市場在2005至2006年間出現大幅衰退，近兩年情況開始翻轉，去年是冰品市場的高峰，市值高達30億元台幣，其中一個原因，就是冬季冰品市場的擴大。

然而，暖冬只是其中一個原因，葉曉菁認為，主要關鍵是消費大眾的行為改變，他們已突破慣性思維，不再認為冬天不適合吃冰。近年來冰品業者為了努力維持季節的平量銷售，努力投入行銷，積極地和消費者溝通，例如乳製冰品能帶來身體熱量，吃完後，不但不會感到寒冷，還會浮現陣陣暖意。另外，餐飲業者在餐後提供冰淇淋的貼心服務，也有推波助瀾的作用，讓市場出現嶄新風貌。

在冬季冰淇淋市場中，以高價及高品質為訴求的品牌，站在市場前哨，領頭搶攻冬季商機。

結合冬季節慶，推出應景商品，是行銷市場的第一步。例如全球知名冰淇淋品牌Haagen-Dazs為浪漫的耶誕節，量身訂作「冰淇淋火鍋」；而訴求「創造歡樂體驗的冰淇淋專家」的COLD STONE則是趕搭熱鬧的農曆春節，推出新口味冰淇淋和春節禮盒。

Haagen-Dazs去年底結合浪漫耶誕節，推出以「愛戀」為主題活動，以耶誕節的浪漫氣氛，將品牌、戀愛和冬季連結。Haagen-Dazs品牌經理何淑娟指出，「愛戀」是Haagen-Dazs全球品牌新策略。「從一人轉變到兩個人共同分享，和耶誕節的浪漫氣氛不謀而合，正好提供品牌適當的時機，和消費大眾訴說品牌故事，經營情感面的深層關係。」

首先，Haagen-Dazs將旗艦店化身為白色雪花密布的耶誕小屋，吸引情侶入店度過浪漫耶誕，再利用耶誕限量商品，及店面活動，以浪漫的氛圍、好的服務和產品，讓每對情人在店內度過「獨一無二的情人節」。

同時，Haagen-Dazs根據目標族群的形象，邀請知名部落客撰寫一名喜歡音樂、熱愛流行，名叫「納塔利」女孩的愛情故事，替品牌譜出濃濃的愛戀味。「塑造一個和消費者個性貼近的人物，較能親近顧客的心，現在已經慢慢變成網友上部落格，並分享他們的故事。」何淑娟指出，愛戀活動推出後，業績較去年冬季成長約10%。

面對冬季，冰品業者業績不再凜冽，在「感覺」上做文章，反而闖出新出路。Cold Stone則以正面迎向寒冬的方式行銷冰淇淋。前年，酷聖石打出「凍不凍 都要Cold Stone」的口號，並在大陸冷氣團來襲、低溫來到10度的那一天，在門市發起前十名來店消費的顧客，可以「十元」優惠價購買冰淇淋的促銷活動，吸引大量搶購人潮。

酷聖石也在信義區百貨廣場前，放置冷凍櫃，並在路上廣發英雄帖，邀請消費大眾前來挑戰，體驗在冰庫裡吃冰的感覺，果真吸引許多消費者攜家帶眷前來感受

葉曉菁說：「冬天，就是冷，為了讓消費者願意走入店來，而營造溫暖意象，沒有意義，不如和冬天正面迎戰。

我不喜歡跑步，但因為身體孱弱，在老媽的耳提面命下，我才不得不向學校的操場靠攏。不過由於生性懶散，加上老媽不能時時在旁監視，我的每日一跑總是縮減成每周三跑。

我喜歡夜跑勝過晨跑。對我而言，晨跑就像慢慢展開的畫軸，期待總是隨著展開那曠世鉅作之時，一分一秒逐漸增長。晨間天空裡攀升的太陽，像是蓄積了一日飽滿的熱情，在一日之初，當光穿越雲層，抵達大地的那一刻起，開始強烈釋放。

我承受不起一寸一寸在肌膚上慢慢熨燙的暖陽，那種感覺如同面對太過熱情的關心時，苦於無從拒絕的難受。

比起下午操場上滿是人潮的擁擠，夜跑時隨著時間愈晚而人潮愈減。我喜歡獨自在夜晚的操場上跑著，也許思考著困頓，也許放空腦袋，因為夜色幽暗而路燈太淺，而月光還探測不到我的表情與心事，我可以很安心的在幽暗的跑道上，一圈一圈反覆複習白晝的喧擾。

在無邊夜色中慢跑，彷彿可以穿過黑夜，把汗水和疲憊遠遠扔在背後混濁的光影裡。蒙著夜的面紗，靠著幾盞路燈的微弱燈光，每個在操場上移動的人，於是都暈染了曖昧的色調，在我的眼中如一齣齣充滿況味的人生景致。

第一圈時，我身前甜蜜的年輕情侶，兩個剪影低迴繾綣捨不得分離；第二圈中，轉彎處遇見的中年夫婦，兩人交換講著手機，對著手機那頭的兒女詢問有無收到匯款？吃飽穿暖沒？這星期回家否？

下一圈，一個老人踏著徐緩的步伐，一邊甩手一邊聽著隨身收音機，徜徉在自身的世界內，有碎語不斷的廣播陪伴，一人份的孤單似乎也被縮小了。

一旦開始觀察便無法遏止的我，想像雙眼即是攝影機，一眨一闔，一步一步，將跑道上每個運動者的姿態拍下，耳朵亦敏感的接收來自每個鏡頭下的聲音，歡愉的、無奈的、焦躁的、甜膩的……

也許這一圈跑道不過四百公尺長，可是我接收到的每種情感卻無法計量，那些暗藏在話語間的情緒都是一個個的故事，而移動中的軀殼承載了我意想不到的劇情。

一個操場，竟也承載眾生的悲歡離合，成為投射人生百態的場所。

後來，我習慣將跑步改為散步，一方面跑步的節奏對我來說還是太快，快到我來不及捕捉那些有趣的身影；另一方面，散步有一種徐緩的輕盈，似乎不用太急著追逐什麼，自能慢慢走入另一種境界裡。