檔案從 八月 11th, 2013

江宛青精進練兵 勇闖大安區 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

台北市大安區一向被視為房仲一級戰場,更是奢侈稅的重災區。不過,住商不動產仁愛復興店店東江宛青卻選擇在奢侈稅施行前1天搶進大安區,江宛青在台北市天母及大安區共有3家店,正面、積極的團隊風格,連續13年業績為住商不動產的前3名,還成立公益基金,幫助偏遠地區的孩童與弱勢族群,回饋社會。

江宛青從天母地區起家,卻在奢侈稅前毅然決然的進入大安豪宅區展店,大安區於奢侈稅期間,房市交易急凍。但她認為,房地產市場原本就多變,只要自己準備好了,任何逆境都能成長,若是遇到挫折與瓶頸,就花費更多時間加強教育與訓練,對內部系統做更精細的檢視,當機會來臨時,才能準確抓住。
這樣的團隊風格和江宛青的領袖魅力,讓不少同為女性的晚輩折服,在房仲業形成陰盛陽衰的少見現象。經紀人張慧華表示,江宛青無私、樂於分享,強調自我充實,讓她受益匪淺,成員們也合作無間,這真的是個很棒的團隊。店長郭源杰也說,讓所有人都能完成自己的目標,大家相互協助,是這個團隊一直努力的方向。

每周安排教育課程

團隊的成長,持續進修是不可或缺,每周一晚間安排各種教育課程。另外,也重視員工健康,除了每周四早上固定的運動時間,江宛青還自行提供員工每年的身體健檢,讓自我成長與強健體魄並進。
入行27年,江宛青的團隊之所以能在SARS(嚴重急性呼吸系統綜合症)、金融海嘯等天災人禍中屹立不搖,靠的就是每個成員全方位平衡的發展。她強調 「家庭幸福、身體健康、學習成長、旅遊放鬆」4大項,期望帶領出懂得均衡人生的團隊,成就幸福企業,打造真正的冠軍隊伍。

 

除了一般的教育訓練聘請教師外,持有講師執照的江宛青店東也會親自上課。江宛青經常親力親為,指導業務員工作訣竅與技巧。店內設置咖啡區,選用從星巴克購買的咖啡豆研磨,團隊互動親密如親人。

住商不動產仁愛復興加盟店小檔案

●負責區域:大安區
●專營產品:住宅、店面、商辦
●團隊業績最高紀錄:連續13年業績保持前3名
●個人特殊事蹟:單月最高成交豪宅2.92億元及別墅1.8億元
●連絡電話:(02)2703-9222
資料來源:住商不動產仁愛復興加盟店

修練心法

●教育訓練
1.心靈成長、潛能開發的訓練課程
2.不動產相關專業之訓練課程,協助培訓取得專業證照
3.業務能力、技巧之操練
4.廣泛性知識的提升
5.國內外同業的參訪、交流
●新人特質
強烈企圖心、一流的態度及熱情
●新人速成術
1.採學長制,母雞帶小雞
2.百分之百,聽話照做
3.每周一晚上固定培訓課程
4.出去找問題,回來找答案
●團隊互助
分組帶兵︰2人1組,經驗分享,彼此互相學習
●客戶服務
1.委託:提供成交行情、屋況檢視、產權審視、貸款估算比價、廣告曝光、定期的回報銷售狀況等
2.成交:免費漏水保固1年、免費履約保證等
3.售後服務︰老客戶優惠活動、房地產相關問題免費諮詢
●自我管理
1.每分每秒做最有生產力的事
2.紀律+自律+規律
3.檢討才是成功之母
4.適時、適度放鬆,如國外旅遊
5.每天保持正面積極的高能量
6.持續不斷學習,上課充實自我
●目標設定
以卓越的專業及為客戶提供超值服務,成為業界典範
資料來源:住商不動產仁愛復興加盟店

地產新人王 宅男沈泰伸入行1年半 售屋2.6億 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

29歲、在群義房屋西湖店擔任業務主任的沈泰伸,踏入房仲業僅1年半,年紀輕輕就交出好成績,總銷售金額高達2.6億元,年收逾150萬元。
踏入房仲業前,他是個不折不扣的「宅男」,除了工作,就是在家,不懂得打理儀表,甚至與異性講話還會臉紅。高中時就半工半讀的他,做過乾洗衣店燙衣師傅、食品工廠麵糰學徒、化妝品工廠作業員、冷氣水電工、飯店服務生等工作,畢業後,憑著學校所學,在自家當起老闆經營中西複合式早餐店,後來在同學推薦下進入房地產界。

學習微笑改變個性

為改變不擅長與人相處的個性,房仲店長讓沈泰伸先學「微笑」與「要電話」2件事,在逐漸累積經驗下,讓他練就「委託、銷售、簽約12小時內完成」的能力,滿足買賣雙方的需求。
最令他難忘的經驗是,有次簽約成交後,賣方出國洽公,而買方因小孩就學趕著入住新購房屋,沈泰伸就自告奮勇幫雙方搬家,脫下襯衫,扛著冰箱、冷氣、洗衣機等家電爬5層樓,後來也在這位客戶輾轉介紹下,有多位小家庭客戶指名服務。

獲媽媽級客戶信賴

雖然身處房仲業,但與人聊天時,還能聊到燙衣技術、化妝品成分、食品安全、水電配置等話題,讓他和媽媽級客戶拉近距離、博得信賴感。沈泰伸最感謝一路上支持他的媽媽,讓他持續擁有滿滿的動力。記者張菱育

沈泰伸小檔案

.公司:群義房屋西湖店業務主任
.年資:1年6個月
.年齡:1984年生,29歲
.學歷:臺北城市科技大學餐飲管理系學士
.最挫折的事:有次和客戶發生誤會,讓他花很多時間才解決
.最得意的事:曾當天新委託物件,當天就快速配對,並成交
.成功秘訣:簡單的事情重複做,重複的事情用心做
.給房地產菜鳥的一句話:萬事起頭難,抱持積極、正向、樂觀的態度,就會有好事發生

地產新人王 宅男入行1年半 售屋2.6億 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

29歲、在群義房屋西湖店擔任業務主任的沈泰伸,踏入房仲業僅1年半,年紀輕輕就交出好成績,總銷售金額高達2.6億元,年收逾150萬元。
踏入房仲業前,他是個不折不扣的「宅男」,除了工作,就是在家,不懂得打理儀表,甚至與異性講話還會臉紅。高中時就半工半讀的他,做過乾洗衣店燙衣師傅、食品工廠麵糰學徒、化妝品工廠作業員、冷氣水電工、飯店服務生等工作,畢業後,憑著學校所學,在自家當起老闆經營中西複合式早餐店,後來在同學推薦下進入房地產界。

學習微笑改變個性

為改變不擅長與人相處的個性,房仲店長讓沈泰伸先學「微笑」與「要電話」2件事,在逐漸累積經驗下,讓他練就「委託、銷售、簽約12小時內完成」的能力,滿足買賣雙方的需求。
最令他難忘的經驗是,有次簽約成交後,賣方出國洽公,而買方因小孩就學趕著入住新購房屋,沈泰伸就自告奮勇幫雙方搬家,脫下襯衫,扛著冰箱、冷氣、洗衣機等家電爬5層樓,後來也在這位客戶輾轉介紹下,有多位小家庭客戶指名服務。

獲媽媽級客戶信賴

雖然身處房仲業,但與人聊天時,還能聊到燙衣技術、化妝品成分、食品安全、水電配置等話題,讓他和媽媽級客戶拉近距離、博得信賴感。沈泰伸最感謝一路上支持他的媽媽,讓他持續擁有滿滿的動力。記者張菱育

沈泰伸小檔案

.公司:群義房屋西湖店業務主任
.年資:1年6個月
.年齡:1984年生,29歲
.學歷:臺北城市科技大學餐飲管理系學士
.最挫折的事:有次和客戶發生誤會,讓他花很多時間才解決
.最得意的事:曾當天新委託物件,當天就快速配對,並成交
.成功秘訣:簡單的事情重複做,重複的事情用心做
.給房地產菜鳥的一句話:萬事起頭難,抱持積極、正向、樂觀的態度,就會有好事發生

連鎖茶飲IPO熱延燒 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

台灣搖搖杯名氣愈來愈夯,業者估手搖飲料市場1年就有千億商機!也讓許多國際級連鎖茶飲企業近年來都傳出IPO(Initial Public Offering,首度公開發行)計劃。在中國深耕10多年的台資企業雅茗天地集團計劃年底前申請第一上櫃;而在全球有上千家門市的CoCo都可,更積極評估回台掛牌可能性。

在中國深耕10多年的台資企業雅茗天地集團,在1995年首度將珍珠奶茶等搖搖杯推廣至全球市場,並在2006年於香港旺角開設第一家店面。目前在香港、馬來西亞、曼谷、雪梨、新加坡與中國等地,已有350間分店,中國更有40個據點。

連鎖手搖飲料業者比較
手搖飲料年商機千億

雅茗天地集團董事長吳伯超認為,茶飲業已進入集團化經營,「鮭魚返鄉的時機到了」,旗下的連鎖外帶茶飲品牌快樂檸檬(happylemon),日前舉辦台北首二店開幕典禮,吳伯超表示,除預計在下半年返台第一上櫃外,也將在北部地區擴展15家店面,搶攻台灣茶飲市場上酷夏的「檸檬商機」。

日出茶太拓日本市場

除了快樂檸檬外,以平實價格與高品質「原汁原味」打響名號的CoCo都可茶飲,近年來在積極布局兩岸市場下,不但成為中國最大的連鎖飲料店,在全球已有逾千家門市,在國內更站穩前3大手搖飲料品牌。
CoCo都可的億可國際總經理林家振指出,近年來在大中華與東南亞市場積極布局下,目前在台門市超過200家,中國則有900多家門市,全球門市更已超過1200間;雖一度傳出要在香港掛牌,不過業者不排除在台掛牌的可能性。
而以連鎖外帶式茶飲「日出茶太」打響名號的六角國際,已登錄興櫃市場,更是從全球市場紅回國內的最佳例證。日出茶太近年努力耕耘東南亞市場有成,除馬來西亞、菲律賓、印尼等國已逐漸站穩市場;日前更進軍緬甸市場,計劃在世界7大奇景之一的吳哥窟新開據點。
日出茶太首家日本門市也預計在近日正式開幕,未來將持續以東方茶飲的特色,積極進軍歐美市場,包括在美國內華達州,加州以及佛羅里達州,都將陸續釋出代理權並開出新門市,都是希望搶攻上千億元飲料商機。

創業加盟拼業績 先看資金精算成本 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

台灣中小企業韌性佳、彈性夠,一直是台灣人引以為傲的優勢,面對近年來的金融風暴與「悶」經濟,許多年輕族群仍希望以創業寫下人生記錄。台灣連鎖暨加盟協會理事長高志尚提醒創業者,除了評估自我資金、重視品管外,也要與客戶和總部建立良好關係,才能穩紮穩打,共創雙贏。
面對創業加盟風潮一波波,高志尚指出,在加盟前就要評估資金是否足夠,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則可能為了籌措加盟金與保證金,反而債台高築或影響事業品質,得不償失。

與客戶建立好關係

在開始經營店鋪時,就要注意控制經營成本、進貨速度與周轉率,在管理員工部分,也要與員工有充分溝通,才能創造人和的工作環境。另外,由於客戶就是財源的最主要部分,學會管理客戶、建立良好的客戶關係就顯得相當關鍵,他建議加盟者可以會員優惠活動、回報老會員,提高客戶的滿意度與忠誠度,並積極開發新客源。
CoCo都可董事長洪肇水指出,在加盟者與總部之間,往往存在很微妙的關係,既唇齒相依又各有其利益軸心;建議加盟者在創業前務必謹慎比較,一旦加入則應積極配合總部,並在專業知能上累積經驗與交流意見,才能共創雙贏。
洪肇水說,無論事業進展到哪裡,「服務至上、品質優先」的真理,「除了品質、還是品質」,為有維持品質水準,才能讓顧客感受到經營者的誠意與用心。

在隧道崩塌時 看見光 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

某日周五,我和女性當事人來到法院,一到門口,便見到一位穿著正式服裝的中年男子親切的迎面而來,他對我當事人詢問:「請問妳是來結婚的嗎?」她搖搖頭,隨後噗哧而笑地悄聲對我說:「律師,我可以告訴他,我快要離婚了嗎?」我對於當事人面對困境還能保有詼諧的心態,感到有趣。
來到法院2樓調解室,經過公證處時,但見諸多參加婚禮的親友三三兩兩地聚在法院走廊聊天,神情愉悅,充滿喜氣,我有些擔心的回望我的當事人,所幸她的神情淡然,我一直對於法院把結婚公證禮堂緊鄰家事調解室旁的設計,感到好奇,有些人推測法院此項設計是為了提醒新人慎重思考結婚,提醒陷入家事糾紛的夫妻回憶當年結婚時的甜蜜與承諾。這推測挺有道理,但我從未詢問當事人真正的感受。

婚姻20年不斷 失望

她隨著我到調解室外面服務台報到,便獨自進了調解室,與調解委員晤談,由於法院調解時,視狀況安排夫妻雙方單獨晤談,之後再共同會談,通常在單獨晤談時,不太希望律師在場,所以我讓當事人充分理解法院調解流程和用意後,即在調解室外等候。
約莫2小時後,她結束晤談,我問:「還好嗎?」她點點頭說:「律師,世界最長的隧道有多長?如果徒步走在隧道裡,該要走多久?走了20年,能不能有盡頭?到底要走多久才能看見光?而這婚姻就像隧道,我走了這麼多年,還是看不到光,心想總有一天會看到,然而依然黑暗,可是我只能選擇繼續走。」
我看她眼眶泛淚,這席話讓我首度感受到她堅強背後最深沉的無奈與痛苦。我一時不知如何回應,她微笑著繼續說:「但有一天,這隧道突然崩塌了,所有的壓力與打擊隨著隧道的崩塌排山倒海而來,我渾身浴血、體無完膚,但我卻隨著崩塌看見透進來的光。」我對於她能夠在困境中學習人生課題並且正面思考感到欽佩,也供正值婚姻困境的朋友們參考。

賴芳玉《愛情臉書》

這種男人會做愛 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

現在女人開始重視做愛品質,因此也想學會從外觀言行等看得見的部分,來判斷這男人會不會做愛,像最傳統是看男人的手指或是會不會開車、會不會玩樂器等,而且很意外地男人性愛能力跟是否有肌肉無關,野獸型男人做愛未必生猛。

肌肉男未必高明

日本女人間關於性愛有許多傳說或獨家看法,像體格不一定要雄偉,雖然基本上要有體力,但不只看體力而已,認為常游泳或騎單車等的男人肺活量高且續航力強,或運動神經好的男人,大抵做愛高明;反而那些在健身房鍛鍊出六塊肌魁梧男,都只注意肌肉量,做愛未必高明。
開車一直被拿來當判斷的基準,因為開車很能反應性格,也可以看出男是否敏捷巧妙,開車開技術很爛的男人,大抵也不需要太期待他的床上表現,如果做愛高明,則是意外驚喜;樂器演奏也是這種道理,手的動作也很重要,像很會用手來表達感情的男人很會做愛,因此看男人摸貓等動作可知一二;但若是手不玩弄什麼就很不安的男人,反而做愛會是笨拙的。
也有女人認為食色性也,食色本一家,吃東西有好奇心,沒吃過的都會想嘗嘗看的男人,做愛也不會淪於窠臼,如果很偏食或沒吃過的不敢吃的男人,大抵在床上也很固執,有自己偏好的做愛模式,不如只要是美味的食物都想嘗嘗看的男人有包容力以及冒險心。
 也有女人認為接吻高手或感情表現高手也會是做愛高手,因為在呼吸喘氣或愛撫疼惜上,都能巧妙地跟女人配合;或是會聽話的男人、溫柔的男人做愛也差不到哪裡去,因為會關注女人的性需要;此外也有女人專看男人手指,手指維持整潔而不會弄痛傷到女人私處的男人,讓女人做愛有安心感。

劉黎兒《男女不思議》

如果一開始 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

因為明年燈會在南投,這個暑假我參加一場花燈研習,7天研習後,要交出一座兩米的花燈來。
研習前一個月,主辦單位要我們先交草稿,算好明年是馬年,我只花5分鐘,從網上找到馬踏飛燕的照片交出去,馬年嘛,我還能想到漢朝的飛馬,真是太有創意了。
研習當天,設計圖發回來,我看看四周鄰居的設計稿,嗯,好多人的草稿連立面、剖面都畫好了,遑論尺寸、配色、布樣的選擇已齊全。
不過,我不怕,先做了再說,做完再修。匆匆聽完老師的講解,我立刻著手編骨架,憑著一點美術基礎,馬頭摺好了,比例差一點,但有什麼關係呢,屆時再修呀,馬腿角度怪怪的,我也是先綁了再說,邊做邊改嘛。

馬踏飛燕變獨角獸

就是這想法,我的馬踏飛燕變胖了,為了修正那怪異背部,所以加了翅膀了,為了遮掩不對稱的馬頭,它多了根角,最後黏上紅布(因為我沒考慮到配色),這會兒,它就成了一匹奇異的神獸-飛天赤兔獨角獸。
一切的一切,我都覺得不打緊,我事後再改應該沒問題,我邊做邊修,一定來得及。可是做花燈跟做其他事一樣:一個步驟沒做好,你得花好大好大的力氣才能修補,但是只要做壞了,不管再怎麼修補也無法讓它變得更好;更重要的是,往後的每一道工序,它都會造成直接而嚴重的影響。就像我的花燈完工後,它根本站不起來,一座無法站立的花燈,又怎麼展示呢?
這回研習,女兒陪我同行,她看看我的作品說:「我們應該一步做好,再做下一步,錯的時候,該拆掉要拆掉。」
「拆掉?那得再花好多時間好多力氣。」
「如果你一開始就把設計圖畫好,一開始就把馬頭摺對,每一步都做對了,就不用全部拆掉重做。」壯哉斯言,還從女兒嘴裡說出來,我的失敗作品,她看到了,我的失敗原因,她找到了,我點點頭,決心和她再報名下一場花燈研習,這一次,我們會每一步都做對了才再往下一步。
7天的研習,雖然十指痠痛,身體疲憊,作品也很失敗,但是能從失敗裡學到一點什麼,真是值得呢!

王文華《可能小學巡堂筆記》

五鬼搬運 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

秀豐姨的工作是傳送病歷,每天都在門診區來回穿梭。「劉醫師早啊!今天的領帶很帥喔!」進到診間,秀豐姨總是熱情的和每個人打招呼。
關上門後,跟診的護理師筱瑜悄悄地說:「你要小心秀豐姨喔。」「哦?為什麼?」「過一陣子你就會知道了。」
幾個禮拜後,秀豐姨又送病歷來到診間,「劉醫師,你的新髮型很帥氣喔!」在簡短的寒暄之後,她拿了一本病歷放在我的面前道,「劉醫師,這是我的朋友,她在我們醫院當志工,能不能請你幫她開個藥?」
「開藥?」
「對啊,就血壓藥和痠痛貼布,依照之前開就行了。」
「可是我們沒有看過她耶。」按照規定醫師不能替未到診的患者開藥。
「沒關係啦,她是我的好朋友,你們主任也都直接開。」秀豐姨堆著笑容講。「可能不行耶……」我搖了搖頭。
筱瑜很貼心地開口解圍,「秀豐姨,她不是在我們醫院當志工嗎?妳就請她自己過來一趟,不要為難醫師啦。」秀豐姨只好悻悻然地離開。

一天到晚幫人拿藥

「喏,就是這樣,她每次都會請醫師開藥,一下子鄰居,一下子親戚。」筱瑜道。「這麼愛幫人拿藥,也太熱心了吧。」「熱心?別傻了,那絕對是不安好心。」
過了好一會兒,志工太太在秀豐姨的陪伴下進到診間,有點兒不耐地坐了下來。「有什問題?」我翻了翻病歷。
「就……要開藥……」
「妳要開什麼藥?」
志工太太沒有回答我,反倒是回頭望了望秀豐姨。「和上次一樣就可以了。」秀豐姨連忙開口。
見到這一幕古怪畫面,任誰都猜得到事有蹊蹺。送走他們後,筱瑜睜大眼睛道:「你千萬不要被拐了,這些領藥單八成是拿去『賣錢』!因為她指定要開的藥物都不便宜,一個月的藥價都上千元,大可打個折跟不肖藥局換現金,而藥局再跟健保局請領藥費,五鬼搬運,藥單變現金啊。」這樣的把戲時有耳聞,但是頭一回遇到還真算是開了眼界。從此之後,秀豐姨沒再找我開過藥,當然也沒有再稱讚過我的領帶或是據說很帥氣的髮型。

劉育志《刀下人間》

愛 不是只有守候 ~【OG咖啡 ATT-鑽石團隊】

星期日, 八月 11th, 2013

何方

兩個人在一起,一定有一方等待著另一方,作息不同,想法不同,價值觀不同,總是要忍耐等候配合,讓彼此在工作之餘能盡力陪著對方。

然而,愛情不是只有守候。

一直以來,我都認為守候著愛人是一種美感,付出時間等候是一種愛意的表現,於是我無怨無悔地等待,忍受時間的煎熬,最後卻等不到柔情的對待,這讓我覺得對方愧對我,因此他的晚歸總讓我發脾氣,我討厭他說的種種應酬的理由,厭惡他與朋友聊天而耽誤時間或對我的漠視。我生氣、我埋怨,但他只看見我的晚娘面孔,卻沒同理心去了解我的真正感受,時間一久,我開始不願等待。

但我卻沒有其他寄託可以替代,與娘家親人的相聚只是少許時光,大部分的光陰還是都用來等待丈夫,我不停問著自己這是否值得呢?直到我開始學習第二專長,我漸漸可以轉換心思,全心放在精進自己的手藝這件事上,這下子,反而換他要等待,等著我完成手上的手藝品,才有時間正眼看他,他這才明白等待的滋味。

愛不是守候,自己應該培養一些興趣,去拓展人際關係,不要眼中只有另一半,緊迫盯人會令人厭惡,愛要一直學習,才能更快樂地相愛呀!